Skip to content
ข้อกำหนด
si99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
si99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบกฎหมายที่ใช้กับการเข้าถึงบริการ สิทธิ์ในการใช้งาน และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละรายโดยตรง
-
ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์สมาชิกที่ตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่จริง
-
นโยบายอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเขตอำนาจ
ท่าทีทางกฎหมายของ si99 และขอบเขตเขตอำนาจ
การใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ si99 ในทุกแง่มุมที่เกี่ยวกับการเข้าถึงเนื้อหา การทำรายการในบัญชี และการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกเขตพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน ในส่วนของการทำธุรกรรมทางการเงิน ช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ KBank ซึ่งใช้ได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าฝากและถอนเงิน ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ปรากฏในบัญชีของคุณถือเป็นข้อมูลที่มีผลบังคับใช้จริงในขณะนั้น ไม่ใช่การรับประกันความพร้อมใช้งานถาวร เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและติดต่อขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
Wallet
ช่องทางฝากและถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ใช้ได้ตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
รองรับการชำระเงินในประเทศผ่านแอปธนาคาร รายละเอียดและขีดจำกัดแสดงในหน้าฝากเงิน
-
KBank
ช่องทาง KBank สำหรับสมาชิกที่ใช้บัญชีธนาคารกสิกรไทย ตรวจสอบขั้นตอนได้ในส่วนการทำรายการของบัญชี
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมส่วนต่าง ๆ ของบริการที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าอะไรอยู่ในขอบเขตและอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และกระบวนการยืนยันตัวตนทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม si99
-
การทำรายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่รวมถึงนโยบายหรือค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่เป็นบุคคลภายนอก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงบนเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎและกลไกของเกมแต่ละชื่อขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ผลิตเกมนั้น ๆ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์หรือบริการภายนอก เช่น หน้าแอปสโตร์หรือเว็บของผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและมีนโยบายของตนเอง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณเองโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติรายการ การแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย หากต้องการดูประวัติการทำรายการ ให้เข้าสู่ส่วน 'บัญชีของฉัน' และเลือกหัวข้อรายการธุรกรรม ข้อมูลที่แสดงคือข้อมูลจริงที่บันทึกในระบบของเรา หากพบความคลาดเคลื่อนใด ๆ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่เผยแพร่ สำหรับการแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ให้ไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์และทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมตามที่ระบบแจ้ง
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าส่วนบัญชีของฉัน เลือกรายการธุรกรรม แล้วกรองตามวันที่หรือช่องทางชำระเงินที่ต้องการดู
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ เลือกรายการที่ต้องการแก้ไข แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดงให้เห็น
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อ 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ตรงจุด
-
ขอปิดบัญชี
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล เราเปิดช่องทางติดต่อหลายเส้นทางสำหรับคุณโดยเฉพาะ เลือกใช้ช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณตามที่ระบุด้านล่าง
-
แชทสดในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
หน้านโยบายในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ข้อมูลบัญชี' จะพบลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็มและแบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ คุณควรทราบว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้อย่างไร จัดเก็บนานแค่ไหน และจะขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณสามารถดูข้อมูลของคุณได้ในส่วนบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มรูปแบบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย หากสังเกตว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุประเภทของข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับฉันไหมถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ฉันจะดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของตัวเองได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'บัญชีของฉัน' คุณจะพบประวัติรายการธุรกรรมและข้อมูลโปรไฟล์ทั้งหมดที่นั่น หากข้อมูลที่แสดงไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขและขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแจ้งว่าข้อมูลใดบ้างที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ถ้า si99 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เช่น การแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าประกาศ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยไหม?
ครอบคลุมในส่วนของการทำรายการบนแพลตฟอร์มนี้ แต่นโยบายเฉพาะของ Wallet, SCB Easy หรือ KBank ในส่วนของบุคคลภายนอกนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง
ฉันจะติดต่อทีมงานเพื่อถามเรื่องสิทธิ์ทางกฎหมายได้อย่างไร?
ใช้แชทสดที่มุมล่างของเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานจัดสรรเรื่องของคุณได้ถูกต้อง